Umgang mit schwierigen Verhandlungssituationen und –partner*innen -virtuell ONLINE
Was tun, wenn der / die Verhandlungspartner*in ausweicht, lügt, manipuliert etc.?
Was tun mit aggressivem Verhalten?
Als ob das nicht live schon schwierig genug wäre, kommt jetzt vielfach noch der virtuelle Aspekt dazu!
Zielsetzung
Nach diesen zwei online-sessions
- Kennen Sie die wesentlichen Aspekte der Verhandlungspsychologie bezüglich Umgang mit schwierigen Verhandlungssituationen und –partner*innen, auch im virtuellen Raum!
- Haben Sie praxiserprobte Vorgehens- und Reaktionsweisen kennengelernt und in kurzen Sequenzen ausprobiert
- Gehen Sie sicherer und selbstbewusster in die nächsten (online) Verhandlungen
Inhalt
- Unfaire Verhandlungstaktiken erkennen und entschärfen – nach Möglichkeit ohne Gesichtsverlust für alle Beteiligten
- Aggressives Verhalten frühzeitig ohne »Gegenaggression« stoppen
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Die ungewohnten Rahmenbedingungen der virtuellen Verhandlung bestmöglich nutzen