Digitale Moderation - Schwarmintelligenz richtig nutzen

Die Moderation von Meetings, Diskussionen und Sitzungen ist eine sehr anspruchsvolle Aufgabe. ModeratorInnen bereiten alles vor, eröffnen, dokumentieren und visualisieren Sitzungen.

Dabei dürfen sie das Ziel nicht aus den Augen verlieren. Es handelt sich um eine vielschichtige Aufgabe, bei der man viele verschiedene Meinungen auf einen gemeinsamen Nenner bringen und eine wertvolle Essenz herausfiltern muss.

Zunehmende Komplexität

Die Aufgaben der ModeratorInnen werden durch das Internet und die damit einhergehenden Möglichkeiten ein wenig komplexer. Es ergeben sich neue Interaktionsmöglichkeiten und Zwänge, denen man auch anders begegnen muss. Sitzen zum Beispiel TeilnehmerInnen zeitlich und / oder räumlich voneinander getrennt an einem gemeinsamen Projekt, benötigt man klarerweise einen breiteren Werkzeugkoffer als bei der klassischen Moderation, um die TeilnehmerInnen angemessen zu begleiten.

Das Schöne an digitaler Moderation sind die Vorteile, die sich ergeben:

• Gute Transparenz und schnelle Protokollierung: Bei TeilnehmerInnen die räumlich und zeitlich zusammenarbeiten, können die Ergebnisse der Sitzung an PCs sofort zusammengeführt werden.

• Räumliche Trennung: TeilnehmerÍnnen können räumlich voneinander getrennt in einem virtuellen Meetingraum / Seminarraum per Internet oder Telefonkonferenz kommunizieren.

• Zeitliche & räumliche Trennung: Die Diskussion erfolgt räumlich und zeitlich getrennt und die TeilnehmerInnen arbeiten über eine Plattform (LMS oder Collaborations-Plattform, z. B. SharePoint Server) zusammen.

Insgesamt bietet digitale Moderation eine spürbare Effizienzsteigerung bei Meetings und Moderationen! Dazu müssen allerdings neue Moderationswerkzeuge und auch neue Methoden erlernt werden, die mit der Online Arbeit einhergehen.

Besondere Anforderungen an digitale ModeratorInnen:

• Man muss sich mit mehr Werkzeugen auskennen als dem üblichen Moderationskoffer.

• Man muss beurteilen können welche Werkzeuge wann passend sind.

• Neben den inhaltlichen Aufgaben fallen auch einige administrative Tätigkeiten an.

• Kreative Potenziale eines Teams müssen freigesetzt werden, ohne dass man von der Technik »gestört« wird. Technik soll vergessen werden können!

Dieses veränderte Schema der Kommunikation und Kollaboration muss gut verinnerlicht und umgesetzt werden. Zurzeit scheint dieses Thema noch recht frisch zu sein und manchen fällt es vielleicht auch schwer, sich die Bandbreite der digitalen Moderation tatsächlich vorzustellen. Viele Unternehmen sind deshalb auch nicht darauf entsprechend vorbereitet. Aber in Zukunft wird man kaum noch zwischen »traditioneller« und »digitaler« Moderation unterscheiden können.

Bei unserem Seminar »Digitale Moderation« bieten wir Ihnen:

Das Kennenlernen und Ausprobieren von digitalen Tools und Methoden mit hohem Praxisbezug. Sie können konkrete Moderationsbeispiele aus Ihrem beruflichen Bereich einbringen und daran direkt die neu gelernten Methoden einbauen und ausprobieren. Die Rückmeldungen kommen dann vom Trainer und den TeilnehmerInnen. Sie lernen genau, wann welche Methoden sinnvoll sind und wie Sie diese am besten einsetzen.

Lesen Sie hier noch mehr zu unserem Seminar »Digitale Moderation«.