Digitalisierung oder Digitale Transformation?

#Beratungssplitter Nr. 44
Von Reinhard Bacher

Mittlerweile ist die Erkenntnis ja schon in jedem Unternehmen angekommen: ohne Investition in die Digitalisierung gibt es keine Zukunft! Wie glücklich sind diejenigen, die eine gut aufgestellte IT-Abteilung haben, die können sich ja drauf verlassen, dass das Richtige getan wird. Wirklich?
Es freut mich ja, dass ich als Informatiker der frühen Stunde derzeit so häufig zu Themen rund um die Digitalisierung angefragt werde. An dem während meines Studiums Erlernten kann es nicht liegen, ich musste noch Lochkarten stanzen, damit Computer auf mich reagierten. Aber ich habe mich immer schon kritisch mit denen auseinandergesetzt, die bei Informations-Technologie vor allem die Technologie im Vordergrund gesehen haben. „Put the »I« in »IT« hat vor langer Zeit schon Tom Davenport gesagt, und auch Peter Drucker hat davor gewarnt, nicht »das zu automatisieren, was man besser gar nicht tun sollte«. Und die Erkenntnis »IT is an enabler« ist heute bedeutender denn je.

Digitalisierung darf kein IT-Projekt sein, Digitalisierung ermöglicht und erfordert eine tiefgreifende Unternehmenstransformation. »Wenn wir schon die Möglichkeit und Notwendigkeit haben, in die Digitalisierung des Unternehmens zu investieren, mache ich das nur, wenn mein Management bereit ist, die Klinik neu zu denken« hat ein Geschäftsführer einer großen Klinik zu mir gesagt – und ich kann ihm nur recht geben.

Die traditionelle Automobilbranche hält verzweifelt daran fest, weiterhin Autos im bisherigen Verständnis zu bauen, und ersetzen halt unter großem politischen Druck Verbrennungsmotoren durch Elektro-Motoren. Aber warum verkaufen sich Teslas so viel besser? Weil dort die Zukunft der Mobilität weitaus stärker berücksichtigt wird, weil dort nicht ein Auto mit digitaler Steuerung und Elektroantrieb, sondern ein Computer, mit dem man halt vor allem auch Auto fahren kann, erzeugt wird. Weil dort alle Prozesse der Bestellung, Produktion, Auslieferung, Bezahlung und vieles mehr komplett neu erfunden wurden.

Und so wie es nicht ausreicht, in ein Auto einen Computer und einen Elektroantrieb einzubauen, so reicht es nicht aus, bestehende Prozesse zu automatisieren, Menschen ein bisschen in Anwendungen zu schulen. Es braucht eine Transformation des Unternehmens, eine digitale Transformation, in der vereinfachte Arbeitsstrukturen, an die Zukunft ausgerichtete Kompetenzen und Qualifikationen sowie Einstellungen und Verhaltensweisen aller Beteiligten wesentliche Betrachtungsfelder sind. Es braucht ein Loslassen von Gewohntem und die Lust und die Bereitschaft, Neues zu entwickeln.

»Reinventing Organizations« heißt der Bestseller von Frederick Laloux dazu, Unternehmenstransformation oder Agile Transformation nennen wie derartige Entwicklungsprozesse, die wir begleiten dürfen. Wir haben dazu ein »Agiles Transformation Framework« entwickelt – bei Interesse einfach Kontakt aufnehmen.
Unser Beitrag:

• Wir begleiten Unternehmen in die Zukunft und stellen sicher, dass sie am besten dafür ge-wappnet sind.
• Wir helfen Unternehmen und darin arbeitenden Menschen, ihren individuellen Ansatz in das digitale Zeitalter zu finden und mutig zu verfolgen.
• Wir unterstützen Unternehmen dabei, sich selbst und ihrem Auftrag treu zu bleiben und trotzdem oder auch genau deshalb neue Wege zu gehen.

 

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